Общи условия и лиценз за базата данни

1. Обхват и приемане

Тези Общи условия и лиценз за базата данни („Условията“) уреждат използването на нашия уебсайт и закупуването, цифровата доставка и разрешеното използване на базите данни и наборите от данни за изтегляне, които предлагаме. „Ние“, „нас“ и „наш“ означават оператора на уебсайта spisakomat.com. „Вие“ означава физическото или юридическото лице, което прави поръчката.

Преди плащане трябва да имате възможност да прегледате тези Условия и описанието на избрания набор от данни. С изричното приемане на тези Условия и подаването на поръчка вие се съгласявате с версията, показана при плащането. Поръчката се приема, когато потвърдим получаването на плащането и издадем потвърждение на поръчката. Отделно писмено споразумение, изрично прието от двете страни, има предимство пред тези Условия в случай на противоречие.

Ако поръчвате от името на дружество или друга организация, вие декларирате, че сте упълномощени да я обвързвате и че тази организация ще бъде клиент и лицензополучател. „Бизнес клиент“ купува за цели, свързани с неговата търговска, стопанска или професионална дейност. „Потребител“ е физическо лице, което съгласно приложимото право действа извън тези цели. Статутът ви зависи от действителните обстоятелства; декларация при плащането сама по себе си не отменя императивната защита на потребителите.

Тези Условия са предложение за доставка на цифрово съдържание и предоставяне на описания по-долу лиценз, а не прехвърляне на собствеността върху нашата интелектуална собственост. Императивните законови права имат предимство пред всяка противоречаща разпоредба.

Нашата Политика за поверителност обяснява как обработваме лични данни на потребители на уебсайта, клиенти и лица, чиито професионални данни за контакт се съдържат в наборите от данни. Приемането на тези Условия не представлява съгласие за незадължителен маркетинг, проследяване или друго използване на лични данни, което изисква отделно съгласие.

2. Какво купувате

„Набор от данни“ е конкретната база данни или файл с данни, посочен в поръчката ви, включително посочените версия, дата или период на събиране, предмет, географски обхват, полета, брой записи и файлов формат. Описанието на продукта и изричните ангажименти за качество, показани преди плащането, са част от поръчката.

Освен ако описанието на продукта изрично не предвижда друго, покупката ви е еднократна доставка на посочения набор от данни и лиценз за неговото използване. Тя не включва бъдещи актуализации, непрекъснато наблюдение, хостван достъп, обогатяване на данни, ръчна проверка, абонамент или проучване по поръчка.

Преди поръчка прегледайте описанието и наличната извадка, ако има такава. Извадките илюстрират посочената структура и характеристики; техните ограничения не оправдават съществено несъответствие между доставения набор от данни и описанието или други изрични ангажименти.

3. Данни от публични източници и точност

Наборите от данни се съставят от публично достъпни източници на трети страни, като уебсайтове на фирми, каталози, публични списъци и други източници, посочени в описанието на продукта. Полагаме разумна грижа при събирането и подготовката им, но информацията от публични източници може да бъде неточна, непълна, противоречива, дублирана или остаряла. Организациите могат да закрият дейност, да се преместят, да сменят името, уебсайта или данните си за контакт, а страниците източници може да съдържат печатни грешки или грешки в класификацията.

Освен ако описанието на продукта изрично не обещава друго:

• не проверяваме независимо всеки запис със съответната организация или лице за контакт;
• не гарантираме, че всеки запис съдържа всички възможни полета или че всеки контакт остава активен;
• не гарантираме 100% точност, пълнота, уникалност, точност на географската или отрасловата класификация, доставимост на имейли или достъпност по телефон;
• не гарантираме отговори, продажби, коефициенти на конверсия, маркетингови резултати или какъвто и да е конкретен търговски резултат; и
• наборът от данни е моментна снимка на информацията, събрана през посочения период, а не обещание за информация в реално време.

Броят на записите се отнася до единиците, посочени в описанието на продукта. Сам по себе си той не гарантира същия брой активни имейл адреси, телефонни номера, уникални дружества или лица, с които може да се осъществи контакт. Ако описанието обещава уникални записи, проверени контакти, определено покритие на полетата или ниво на точност, това обещание остава обвързващо.

Обичайните ограничения на публичните източници, ясно оповестени преди покупката, и промените след посочената дата на събиране сами по себе си не доказват, че наборът от данни е бил дефектен при доставката. Тази клауза обаче не оправдава неизползваем файл, съществено различен набор от данни, неоповестени съществени дефекти или неизпълнение на изричен договорен ангажимент или императивен законов стандарт. Формулировките „данни от публични източници“ и „във вида, в който е“ не могат да отменят тези задължения.

4. Цени и плащане

Цената, валутата, приложимите данъци или такси и обхватът на лиценза се показват, преди да завършите плащането. Сумата, начислена за еднократен набор от данни, е договореното лицензионно възнаграждение и цената на цифровата доставка за съответната поръчка. Тя не е аванс за бъдещи услуги, освен ако поръчката изрично не предвижда друго.

Плащането трябва да бъде потвърдено, преди платените файлове да бъдат предоставени. Вие отговаряте за посочването на верни данни за фактуриране и за профила. Промените в цените или в тези Условия не променят със задна дата приета поръчка.

5. Цифрова доставка и изтегляне

Доставяме набора от данни по електронен път. Освен ако в описанието на продукта не е посочен друг срок за доставка, го предоставяме за изтегляне след потвърждаване на плащането. Връзката за изтегляне се показва в профила ви, на страницата за потвърждение на поръчката или в имейла с потвърждение на поръчката, както е посочено при плащането.

Вие изтегляте и записвате файла на собственото си устройство или хранилище. Не изпращаме физически носител. Вие отговаряте за използването на съвместимо устройство и софтуер, за необходимото място за съхранение и интернет връзката, както и за резервно копие на изтегления файл.

Цифровата доставка е извършена, когато всички файлове, включени в поръчката, са предоставени чрез работещ механизъм за изтегляне, до който имате достъп с предоставените ви данни за вход или връзка, и сме ви уведомили откъде да ги получите. Изпращането на имейл или издаването на лицензионен номер само по себе си не представлява доставка, ако обещаните файлове всъщност не са достъпни. Не е необходимо да отворите файла или да го използвате търговски, за да е налице надлежно достъпна цифрова доставка.

Успешното изтегляне, включително прехвърлянето на файла на вашето устройство, е допълнително доказателство за доставката. Нашите технически записи са доказателства, които могат да бъдат проверявани и оспорвани; те не са окончателно доказателство за качеството на файла, нито отказ от законови права.

Освен ако преди покупката не е ясно посочен друг срок, връзките за изтегляне остават достъпни най-малко 30 календарни дни след доставката. Изтичането на връзката само по себе си не прекратява лиценза за вече изтеглен файл. Ако връзката не работи или изтече, преди да сте получили платения файл, свържете се с нас с данните на поръчката. Ще проучим случая и ако файлът може законно да бъде доставен, ще възстановим достъпа или ще предоставим друг работещ начин на доставка. Ако не можем да доставим закупеното, се прилагат средствата за защита по раздели 7 и 8.

При приета еднократна поръчка първоначалното ни задължение за доставка на файла се изпълнява с доставката, определена по-горе. Това не прекратява задълженията ни във връзка с договорения лиценз, съответствието, изрично обещана актуализация или императивните права на потребителите.

6. Лиценз за базата данни и разрешено ползване

При условие че е извършено плащане и се спазват тези Условия, ви предоставяме неизключителен, валиден за целия свят и непрехвърлим лиценз да използвате закупения набор от данни за собствените си законни дейности. Освен ако поръчката ви изрично не предвижда по-кратък срок, лицензът е валиден за срока на съответните права върху интелектуалната собственост, при спазване на възможността за законно прекратяване поради съществено нарушение.

Лицензът ви позволява да изтегляте, съхранявате, да правите разумни вътрешни и резервни копия, да търсите, филтрирате, анализирате, извличате и използвате записи, да импортирате набора от данни в собствената си CRM система или други вътрешни системи и да адаптирате формата му за тези цели. Бизнес клиент може да го предостави на свои служители и изпълнители, които се нуждаят от него за дейността на този клиент, при условие че те са обвързани с равностойни ограничения и не го използват за собствени клиенти или самостоятелни цели.

Без отделно писмено разрешение нямате право да препродавате, преотстъпвате, публикувате, разпространявате, правите публично достъпен за изтегляне или предоставяте на трети лица набора от данни или негова съществена или систематично извлечена част. Нямате право да го използвате за поддържане на конкурентна услуга за препродажба или разпространение на данни. Допълнителни права, изрично закупени в поръчката ви, имат предимство пред тези ограничения по подразбиране.

Предоставяме само права, които притежаваме или имаме право да лицензираме. Не претендираме за изключителна собственост върху основните факти или независимо получена публична информация. Това споразумение не ви дава собственост върху уебсайтовете източници, съдържание на трети лица, търговски марки или лични данни и не ограничава използване, което приложимото право ни задължава да допуснем.

Включването на контакт в набор от данни не означава, че лицето или организацията са се съгласили да получават маркетингови съобщения. Вие отговаряте за осигуряването на правното основание, уведомленията, разрешенията и механизмите за отказ, необходими за предвиденото използване, включително съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни, електронните съобщения и директния маркетинг. Тези отговорности не отменят собствените ни законови задължения по отношение на събирането и доставката.

7. Отказ и възстановяване на суми

7.1 Доброволно възстановяване при промяна на решението

Тъй като изтегленият набор от данни може да бъде запазен и копиран, не предлагаме доброволно възстановяване на суми при промяна на решението след цифровата доставка на набор от данни, който отговаря на поръчката. Тази политика се прилага само доколкото приложимото право позволява и при спазване на раздели 7.3 и 8.

Примери за причини, които сами по себе си не дават право на доброволно възстановяване след съответстваща доставка, са решението да не използвате набора от данни, промяна на бизнес плановете ви, закупуване на грешна географска област или категория, която е била точно описана, получаване на подобна информация другаде, непостигане на търговски резултат или ограничения на публичните източници, ясно оповестени преди покупката.

Преди доставката можете да поискате отказ. За стандартен еднократен набор от данни, който все още не е доставен, ще анулираме поръчката и ще възстановим платената сума. Работа по поръчка или отделно договорена услуга се уреждат от собствените си изрично договорени условия и от императивното право.

7.2 Бизнес клиенти

За бизнес клиент договореното лицензионно възнаграждение се дължи за предоставянето на посочените права и съответстващата цифрова доставка, а не за честотата или успеха на последващото използване. След като тези права са предоставени и наборът от данни е доставен в съответствие с поръчката, неизползването или едностранната промяна на плановете сами по себе си не дават на клиента право на връщане на сумата. Тези Условия не предоставят общо право за прекратяване на съответстваща еднократна покупка по съображения за удобство.

Тази разпоредба не изключва права, произтичащи от недоставяне, липсващи лицензионни права, съществено нарушение на договора, несъответствие или друго императивно правно основание.

7.3 Потребители и императивни права на отказ

Нищо в тези Условия не изключва, не съкращава и не санкционира законното право на Потребителя на отказ, правото на защита при дефектно цифрово съдържание или друго право, от което не може да се правят откази. Когато такова право е приложимо, то има предимство пред нашата политика за доброволно възстановяване.

В юрисдикциите, в които правото на отказ може законно да се погаси с началото на цифровата доставка, се позоваваме на това изключение само след изпълнението на всички изисквани стъпки. Те могат да включват вашето отделно предварително изрично съгласие за незабавна доставка преди изтичането на срока за отказ, вашето потвърждение, че по този начин губите правото си на отказ, и нашето потвърждение на договора и на тези избори по имейл или на друг траен носител. Приемането на тези Условия не замества отделно изисквано съгласие. Това изключение засяга само отказа поради промяна на решението и не отменя средствата за защита при дефектно или несъответстващо цифрово съдържание.

8. Недоставяне, дефекти и искания за възстановяване

Ако файлът не е достъпен, е повреден, изтегля се непълен, доставен е във формат, различен от договорения, или съществено не съответства на описанието си или на изричен ангажимент за качество, свържете се с нас на посочения по-горе имейл за поддръжка. Посочете номера на поръчката, описание на проблема и при нужда представителни идентификатори на записи или анонимизирани примери. Не изпращайте излишни лични данни или цял набор от данни, когато малък пример е достатъчен да обясни проблема.

Моля, съобщавайте за проблемите своевременно, за предпочитане в рамките на 14 календарни дни от доставката, за да можем да ги проучим ефективно. Този препоръчителен срок не съкращава законовия давностен срок, императивния срок за рекламация или правата във връзка с дефекти, които не са могли разумно да бъдат открити по-рано. Това, че не сте забелязали грешка веднага, само по себе си не доказва приемане на дефектен продукт.

Оценяваме проблема спрямо описанието и изричните ангажименти, валидни към момента на покупката, посочения период на събиране и приложимото право. За бизнес клиенти, когато законът позволява, първо можем да коригираме файла, да го заменим или да възстановим достъпа в разумен срок. Ако съществения проблем не може да бъде отстранен, ще предоставим намалението, възстановяването или друго средство за защита, изисквано от договора и приложимото право. Потребителите запазват всички предвидени в закона избори на средства за защита и срокове.

Ще потвърдим получаването на искането в рамките на три работни дни и ще дадем отговор по същество в рамките на десет календарни дни или по-рано, ако законът го изисква. Този график за отговор не удължава императивния срок за възстановяване на сума или друго удовлетворяване на законно искане.

Одобрените възстановявания се извършват по първоначалния начин на плащане, освен ако не се договорите за друг законен начин. Не налагаме административна санкция за упражняване на императивно право на възстановяване или отказ. Времето за обработка при доставчика на платежни услуги може да варира, но това не оправдава неизпълнението ни да инициираме възстановяването в изисквания срок.

Когато възстановяването валидно разваля покупката, доколкото законът позволява, съответният лиценз се прекратява и вие трябва да престанете да използвате върнатия набор от данни и да изтриете копията под ваш контрол. Изискваните по закон архивни копия могат да се съхраняват без активно използване. Декларация, че сте изтрили копията, не е предпоставка за императивно възстановяване, когато законът не допуска такава предпоставка.

9. Записи за поръчки и спорове за плащания

Можем да съхраняваме записи, необходими за изпълнение на договора, проучване на проблеми с доставката и решаване на спорове, в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните и нашата политика за поверителност. Съответните записи могат да включват идентификаторите на поръчката и набора от данни, приетата версия на Условията, момента и съдържанието на изискваното съгласие, потвърждението на плащането, събитията за достъп и записите за прехвърлянето при изтегляне.

Препоръчваме първо да се свържете с поддръжката, за да може проблемът с плащането или доставката да се реши бързо. Това не ограничава правото ви да се обърнете към доставчика си на платежни услуги, регулаторен орган или съд и не е задължителна стъпка, когато императивното право ви дава пряко средство за защита. Можем да оспорваме неточни твърдения за недоставяне или неразрешено плащане с относими доказателства, като зачитаме основателните спорове за плащания.

10. Гаранции и отговорност

При спазване на описанието на продукта, изричните ангажименти и императивното право не даваме допълнителни гаранции, че данните от публични източници са без грешки, постоянно актуални или подходящи за цел, която не сте ни съобщили и за която не сме се съгласили да оказваме съдействие. Вие отговаряте за проверката на информацията, преди да основавате на нея решения или комуникация.

Само по отношение на бизнес клиенти и в най-пълната степен, позволена от закона, не носим отговорност за косвени или последващи вреди, пропуснати очаквани печалби, пропуснати възможности или маркетингови резултати. Общата ни отговорност във връзка с конкретна поръчка е ограничена до общата сума, платена за тази поръчка.

Тези изключения и ограничения не се прилагат при измама, умишлено неизпълнение, груба небрежност, смърт или телесна повреда, когато ограничаването е забранено, нито за друга отговорност, която приложимото право не ни позволява да изключим или ограничим. Те не намаляват императивните средства за защита на Потребителя или правото му на възстановяване. Никоя разпоредба от типа „във вида, в който е“ не оправдава недоставянето на закупения продукт или неизпълнението на изричен ангажимент.

11. Злоупотреба и прекратяване

Нямате право да получавате неразрешен достъп, да заобикаляте контрола на плащанията, да пречите на работата на нашия уебсайт или да използвате или разпространявате набор от данни в нарушение на лиценза или приложимото право.

Ако нарушите съществено тези Условия, можем да предприемем пропорционални мерки, разрешени от закона, включително спиране на незаконния достъп и прекратяване на засегнатия лиценз. Когато нарушението може да бъде отстранено и законът изисква или допуска срок за отстраняване, ще ви уведомим и ще ви дадем разумна възможност да го отстраните. Всяко прекратяване, задържане на платени суми или иск за вреди остават подчинени на приложимото право и императивната защита на потребителите.

12. Промени и записи за договора

Можем да актуализираме тези Условия за бъдещо използване и бъдещи поръчки, като публикуваме преработена версия с дата. Версията, приета при плащането, продължава да урежда съществуваща покупка, освен ако двете страни валидно не се договорят друго. Актуализацията не променя със задна дата закупения лиценз, договорените характеристики на набора от данни или правата на възстановяване.

Можете да запазите или отпечатате тези Условия. Ще посочим приложимата версия в потвърждението на поръчката и когато законът го изисква, ще предоставим договорната информация и потвърждението на съгласието за незабавна доставка в трайна форма.

13. Приложимо право и спорове

При спазване на императивната правна защита тези Условия и поръчките на бизнес клиенти се уреждат от правото на Грузия. Само за спорове с бизнес клиенти страните се подчиняват на юрисдикцията на съдилищата в Тбилиси, Грузия, освен ако императивното право не изисква друг съд.

Изборът на приложимо право или съд не лишава Потребителя от защитата, от която не може да се прави отказ, нито от правото да предяви иск пред съд, достъпен съгласно приложимото право. Препоръчваме да се свържете с поддръжката, но това не е задължителна предварителна процедура, когато законът не ни позволява да я налагаме.

Ако дадена разпоредба е неприложима, тя се прилага само в законово допустимата степен, а останалите разпоредби продължават да действат, доколкото законът позволява. Никоя клауза за делимост няма за цел да запази условие, което незаконно ограничава императивни права.

Въпроси, проблеми с доставката, искания за отказ и правни уведомления се изпращат на [email protected], като по възможност се посочва съответната поръчка.